September 22, 2020
Smeg, il produttore italiano di elettrodomestici noto per i suoi frigoriferi in stile retrò e il design elegante, ha lanciato il suo nuovo negozio online in Spagna, con l'aiuto dell'agenzia internazionale di eCommerce ZeroGrey e della principale piattaforma europea di e-commerce, Kooomo. Questo nuovo negozio online offre un'esperienza utente ottimale (UX), adattata per smartphone e grandi schermi, con l'incorporazione delle più recenti tecnologie di e-commerce e l'integrazione di soluzioni di terze parti.
Dal 1948 Smeg ha sviluppato progetti innovativi per tutti gli ambienti quotidiani. Con filiali in tutto il mondo, uffici all'estero e un'ampia rete di vendita, è considerato un marchio iconico a livello internazionale.
Non avendo una propria presenza online nel mercato spagnolo, Smeg si è rivolta a ZeroGrey per gestire la realizzazione del suo nuovo eShop. Il sito web è stato progettato pensando al cliente Smeg, concentrandosi sulla storia e lo stile europeo con finiture di lusso. L'esperienza dell'utente (UX) è stata quindi un fattore critico, garantendo che i valori del marchio fossero accuratamente rappresentati tramite il nuovo negozio.
Smeg Spain ha scelto di lavorare con ZeroGrey grazie ai suoi 20 anni di esperienza senza pari nel settore dell'eCommerce, alla sua gestione garantita degli eShop e al suo comprovato successo con altri marchi di alto profilo, tra cui MotoGP™, Blauer USA, Magic Outlet de Venca, tra decine di altri. Oltre allo sviluppo del suo nuovo eCommerce, ZeroGrey collaborerà con Smeg fornendo servizi di gestione del negozio, strategie di marketing e posizionamento online e gestione delle problematiche legali e fiscali attraverso la sua infrastruttura Merchant of Record.
Sviluppato utilizzando la piattaforma Cloud SaaS di Kooomo, il nuovo negozio online è ottimizzato per il SEO, garantendo un posizionamento organico in breve tempo. Inoltre, grazie alla sua funzionalità "out-of-the-box", Kooomo ha permesso l'integrazione di diversi strumenti come Google Analytics e Mailchimp, oltre a diverse modalità di pagamento con un solo clic, che hanno reso più facile per Smeg gestire meglio il proprio eCommerce, spingendolo ad aumentare le vendite.
Per il cliente finale, il sito è stato creato per essere il più intuitivo possibile, includendo tutte le caratteristiche che i clienti moderni di oggi si aspettano da un negozio online. Con categorie e pagine di prodotto chiare, che forniscono tutte le informazioni aggiuntive necessarie, fotografie mozzafiato, integrazioni di social network e opzioni di pagamento in un'unica fase, il nuovo sito garantisce un'esperienza d'acquisto senza attriti.
Daniel Viniegra, CEO di ZeroGrey Spain ha dichiarato: "Siamo molto orgogliosi di poter lavorare insieme a un marchio così importante come Smeg per portare la sua visione sul mercato spagnolo. Attraverso lo sviluppo di un solido eCommerce, l'incorporazione di una serie di funzionalità avanzate di eCommerce e una potente strategia digitale, siamo stati in grado di creare un'esperienza di acquisto superiore per i loro clienti in Spagna per godere dei loro prodotti preferiti, consegnati a domicilio in breve tempo. In questo modo, l'obiettivo di ZeroGrey come agenzia e partner di questo grande marchio è quello di raggiungere un aumento del 200% delle vendite nei prossimi due anni.”