6 consejos para optimizar tu ecommerce de moda

En la actualidad, el sector líder en el e-commerce es la moda y los complementos, acumulando unas cifras de ventas considerables, según un informe de Statista, la moda es el mayor segmento del mercado de e-commerce B2C. Un 9,1%, es lo que se espera que crezca el mercado de comercio electrónico de moda al año. En el mismo informe, se estima que para finales de 2025, el tamaño total del mercado sea de 1.164.700 millones de dólares. Es por ello que factores como la comodidad que supone comprar nuestras prendas favoritas a través de internet y sin tener que desplazarnos, es uno de los aspectos más importantes que debemos cuidar en nuestro e-commerce de moda. Por eso, tener esta opción y otras más que son imprescindibles en la red es vital para el crecimiento de empresas de moda en e-commerce de esta manera lograremos alcanzar altas tasas de conversión. 

Desde ZeroGrey, te compartimos algunos consejos que puedes poner en práctica para potenciar la venta online de tus productos de moda:

1. Mejora la experiencia del usuario

A la hora de diseñar un sitio web de moda es obvio que los valores de la marca y su imagen corporativa deben estar presentes en ella. Pero aún más valiosa es la experiencia que se ofrece al usuario. Así que uno de los primeros pasos que debemos dar a la hora de plantearnos cómo utilizar el e-commerce de moda es ofrecer al usuario un entorno donde le resulte fácil moverse por el catálogo y encontrar la información que necesita. Algo clave para nuestra versión web para PC, pero también para móvil.

2. Ofrece el filtro “compra por tallas” en la barra de navegación

Una de las mejores ideas para el usuario, en lo que al diseño de la interfaz se refiere, es ofrecer la compra por tallas. En este caso, el usuario elige la talla deseada y la página le muestra los productos disponibles en ella. Algo ideal para hacer más fácil la experiencia de compra, ahorrar tiempo y evitar la frustración de ver productos que, por tamaño, no puede comprar.

3. Usa la venta cruzada

Si aprovechamos la inteligencia artificial tendremos la posibilidad de usar los datos de las órdenes de nuestros clientes para ver qué productos suelen comprarse de forma conjunta. Esto nos permite ofrecer al usuario una oferta personalizada de productos cruzados, con la que incrementar las ventas de productos que desconoce, pero son fines a ellos, para así hacerles más fácil encontrar aquello que necesitan. Añadir a los productos una sección de"Artículos Relacionados" siempre ayuda a lograr el crecimiento en empresas de moda por e-commerce.

El sector de la moda es uno de los más interesantes para usar el email marketing. Algo para lo que planear los contenidos con inteligencia. Algo que implica enviar a los usuarios mensajes de calidad y no pretender vender en cada correo. La idea es desarrollar una imagen de confianza, para lo que debemos informar de las novedades de temporada, adelantar productos de las nuevas colecciones o incluso informar a nuestros clientes de las nuevas tendencias. También es importante ser consistente en los envíos, pero sin caer en el spam, así como incluir en cada mensaje llamado a la acción relacionado con el contenido del correo.

5. Revisa tu proceso de checkout

El proceso de checkout también es clave. A la hora de decidir cómo optimizar el e-commerce de moda es preciso evaluar el proceso de cierre de la venta. Este debe requerir el menor número de pasos posibles, ser rápido y eficiente. Un proceso lento y cargado de pasos inútiles es sinónimo de ventas perdidas. También es necesario revisar los carritos que no se hayan completado y recordárselo a los usuarios, a fin de rescatarlos y aumentar las ventas. Algo que incluso podemos automatizar a través de nuestra plataforma, y que contribuirá a incrementar las ventas y conversiones.

6. Mejora las condiciones de envío

Cuestiones como el envío gratis a partir de un cierto importe de compra o bien la posibilidad de devolver prendas gratis son otra herramienta para incrementar las ventas y fidelizar a los clientes. Si no puedes hacerlo con todos, al menos incluye este tipo de opciones para clientes frecuentes, mediante códigos promocionales, o bien como parte de tu paquete de ofertas puntuales.

La innovación digital, la creciente globalización y los cambios en los hábitos del consumidor han provocado que la industria de la moda se encuentre en medio de cambios constantes y fundamentales. Hoy en día, el sector del e-commerce de moda es más imprevisible que nunca, es por ello que en ZeroGrey, queremos ayudarte a potenciar las ventas online de tu marca de moda. Como empresa líder y con 22 años de experiencia en el e-commerce, hemos apoyado a lo largo de los años a marcas como Chiara Boni, Borsalino, Slam entre otras, a vender online y aumentar su rentabilidad. Si quieres recibir más información sobre cómo potenciar tu e-commerce de moda, contáctanos.


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