La Gestión de Pedidos

Zerogrey Operations en breve:

• Logística en tiempo real: gracias a un servicio de logística totalmente integrado y eficiente, los tiempos de espera para el envío garantizados por Zerogrey resultan entre los más cortos del sector
• Integración, integración, integración: un software flexible y herramientas de integración de procesos nos permiten compartir más información con los socios potenciales y minimizar los errores al mismo tiempo mediante la mejora de la comunicación
• Una total trazabilidad: todas las transacciones se registran en detalle por el software de Zerogrey, lo que permite la identificación de los indicadores clave de desempeño (KPI) y la definición de objetivos de mejora
• Devoluciones: un proceso de devolución bien estructurado permite el análisis de la causa fundamental de la solicitud de la devolución y acelera todo el proceso, maximizando la satisfacción del cliente y la actualización del inventario
• Exportaciones: el año pasado Zerogrey ha servido a sus clientes en más de 100 países, manejando toda la documentación de importación/exportación y asistiendo los clientes en todos los procedimientos de exportación
• Estadísticas: el enfoque en el análisis de datos ofrece un flujo constante y detallado a nuestros socios de gráficos, tablas y información sobre la tienda, sus clientes y su comportamiento de compra
• Equipo: el equipo de CRM analiza los datos y a partir de estos define los parámetros que siempre se alinean con los objetivos de los socios